泗洪医院全面推行“一次挂号管三天”惠民举措
为优化门诊就医流程,方便百姓就医,根据省卫生健康委员会相关文件要求,泗洪医院已全面推行普通门诊“一次挂号管三天”惠民举措,将“以患者为中心”的服务理念落到实处,持续提升患者看病就医体验,进一步提高患者满意度。
普通门诊“一次挂号管三天”具体是指什么?
是否所有门诊科室都可以享受?
具体是指哪三天?
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详细内容一起来看政策解读吧!
一、普通门诊“一次挂号管三天”具体是指什么?
答:是指患者第一次到我院挂普通门诊号就诊时,如果因检验或检查当天不能完成或者不能获取报告,尚未完成诊断,三天内(含首诊当天)可携带报告结果到同一医院的同一院区、同一科室复诊,无需再次挂号,享受免缴普通门诊诊察费(挂号费)政策。
二、是否所有门诊科室都可以享受“一次挂号管三天”?
答:这个政策只适用普通门诊就诊的患者中,检验检查当日不能完成或不能获取报告需要复诊的人群。不含跨科室普通门诊、专家门诊、多学科联合诊疗门诊、特需门诊及急诊等。
三、普通门诊“一次挂号管三天”是指哪三天?
答:指就诊当天及后续两天。如患者在5月8日首次就诊,可于5月9日或10日报告出来后复诊,并享受相关政策。
四、普通门诊“一次挂号管三天”就诊具体流程是什么?
答:复诊患者可凭首诊挂号单、就诊卡,直接到原就诊科室候诊区报到机或人工分诊台签到,获取就诊序列号后,在候诊区等候,依次候诊。首次到医院复诊的患者可至门诊“一站式服务中心”咨询。
五、三日内复诊,是否需找原接诊医生就诊?
答:一般来说,医院普通门诊安排医生轮流坐诊,复诊时可由原科室当班医生接诊。
六、如果复诊时发现其他专科疾病,需要另外挂号就诊吗?
答:患者在复诊时,发现需到其他科室就诊的,要重新挂号。例如在消化内科普通门诊就诊时,CT检查发现有肾脏方面的情况,需重新挂肾内科号并到肾科就诊。
七、第一次诊疗已完成,三日内需连续治疗的还要挂号吗?
答:如果第一次诊疗已经完成,再继续治疗的,需要重新挂号。这种情况在儿科比较多见。例如小儿支原体肺炎就诊时,儿科医生根据病情开具了1-2天抗生素输液治疗,第2天或第3天患儿再次就诊时,医生还要根据具体情况进一步诊治,所以需重新挂号。
八、周末、节假日是否在“三日”时间内?
答:为方便群众就医,泗洪医院已开设了“无假日门诊”。周末、节假日正常开诊,可按“一次挂号管三天”流程进行复诊;医院门诊开诊时间可通过医院宣传栏、微信公众号等渠道获得。